01
ما نقدّمه
نجمع أصحاب المصلحة من الأعمال وتقنية المعلومات (IT) والأمن لتحديد الفرص والاتفاق على مبادئ الحوكمة وترتيب أولويات خارطة طريق عملية للتبنّي.
الخدمات التقنية
من ورشة العمل الأولى إلى الدعم طويل الأمد.
كل مرحلة مهمة: البنية والتكاملات والأشخاص ونموذج التشغيل. اجمعها في خطة تنفيذ واحدة مدروسة.
01 / الخدمات التقنية
تكتسب التقنية قيمتها عندما تصبح قابلة للاستخدام.
نعمل مع فرق الأعمال وتقنية المعلومات (IT) والأمن لديك للاتفاق على النطاق المناسب. وتُصمَّم الخدمات وفق المنتجات المختارة والإمكانات الداخلية والمسؤوليات المحدّدة للمشروع.
01 · الخدمات التقنية
المشورة والاستشارات التقنية
اعثر على نقطة الانطلاق المناسبة.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- خريطة الفرص
- حالات استخدام مرتّبة حسب الأولوية
- خارطة طريق للتبنّي.
02 · الخدمات التقنية
تقييمات الأعمال والتقييمات التقنية
حدّد خط أساس قبل الاستثمار.
01
ما نقدّمه
راجع العمليات ومصادر المعرفة وأنظمة الهوية والتطبيقات وقيود الشبكة. وتعرّف على مواضع الجاهزية القوية والاعتماديات التي تحتاج إلى اهتمام.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- تقييم الوضع الراهن
- مقاييس خط الأساس
- سجل التكاملات والمخاطر.
03 · الخدمات التقنية
هندسة الحلول
صمّم وفق بيئتك.
01
ما نقدّمه
حدّد النشر والتكاملات وحدود المعرفة وسياسات المصادقة وخيارات النماذج ومسؤوليات التشغيل مع فرق الهندسة والأمن لديك.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- تصميم الحل
- مواصفات التكامل
- متطلبات البنية التحتية.
04 · الخدمات التقنية
إثبات المفهوم
أثبت الملاءمة بالعمل الفعلي.
01
ما نقدّمه
اختبر سير عمل واحداً قابلاً للقياس أو مجموعة مستخدمين وفق معايير نجاح متفق عليها. واستخدم قيودك الفعلية لتقييم الجودة وسهولة الاستخدام والملاءمة التشغيلية قبل التعميم الأوسع.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- خطة تجربة محدّدة النطاق
- بيئة مُعدّة
- النتائج والتوصية بالتوسّع.
05 · الخدمات التقنية
تنفيذ المنتجات
انتقل من العرض التوضيحي إلى التشغيل الفعلي.
01
ما نقدّمه
جهّز البنية التحتية وثبّت المكوّنات المختارة واضبط الضوابط، وأكمل الاختبارات الوظيفية والمراجعة الأمنية والتخطيط لبدء التشغيل.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- إعدادات بيئة التشغيل الفعلي
- أدلة الاختبار
- قائمة التحقق لبدء التشغيل.
06 · الخدمات التقنية
تكامل أنظمة المؤسسات
اجعل أنظمتك الحالية تعمل معاً.
01
ما نقدّمه
اربط الهوية والمعرفة وواجهات برمجة التطبيقات APIs وأدوات MCP وتطبيقات المؤسسات عبر الواجهات التي يدعمها كل منتج ونظام مستهدف. وصمّم معالجة الأخطاء والصلاحيات مع كل اتصال.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- تكاملات عاملة
- توثيق تقني
- أدلة اختبارات التكامل.
07 · الخدمات التقنية
الإعداد والتخصيص
وائم التقنية مع قواعدك.
01
ما نقدّمه
اضبط أدوار الوكلاء ونطاقات المعرفة ومسارات العمل وبوابات الموافقة. وصمّم سياسات المصادقة حول مجموعات المستخدمين والتطبيقات واحتياجات التسجيل لديك.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- إعدادات الوكلاء ومسارات العمل
- مجموعات السياسات
- سجلات الإعداد.
08 · الخدمات التقنية
النشر والترحيل
عمّم الحل بضوابط واضحة.
01
ما نقدّمه
خطّط للنشر المرحلي وترحيل المعرفة وتسجيل المستخدمين. وتحقّق من العينات وأعدّ إجراءات الانتقال والتراجع، وادعم التحوّل إلى الاستخدام اليومي.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- خطة التعميم
- فحوص الترحيل
- متابعة التسجيل
- التسليم.
09 · الخدمات التقنية
التدريب التقني
عزّز الثقة لدى فرقك.
01
ما نقدّمه
قدّم للمسؤولين والمستخدمين المتقدمين والموظفين تدريباً عملياً يناسب أدوارهم. وأدرج بناء الوكلاء وإدارة السياسات والتسجيل وإجراءات الدعم اليومي.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- خطة تدريب بحسب الأدوار
- أدلة إرشادية
- مواد نقل المعرفة.
10 · الخدمات التقنية
الدعم والصيانة المُداران
حافظ على جهة اتصال تتحمّل المسؤولية.
01
ما نقدّمه
اتفق على نطاق الدعم والتعامل مع الحوادث والتصعيد إلى المطوّرين وتنسيق التحديثات ومراجعات الخدمة ضمن نموذج التشغيل. وتُحدَّد ساعات الدعم وأهداف الاستجابة في اتفاقية الدعم.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- ترتيبات دعم متفق عليها
- فحوص سلامة الأنظمة
- مراجعات الخدمة.
11 · الخدمات التقنية
التحسين المستمر
حسّن استناداً إلى الأدلة.
01
ما نقدّمه
راجع التبنّي وجودة المعرفة ونتائج الوكلاء وتكلفة النماذج وسياسة المصادقة. واستخدم النتائج المقاسة لترتيب أولويات الضبط وتحديد حالة الاستخدام التالية الجديرة بالتنفيذ.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- مراجعات الأداء
- قائمة التحسينات المنتظرة
- توصيات التوسّع.
12 · الخدمات التقنية
دعم دورة حياة المنتج
خطّط لما بعد بدء التشغيل.
01
ما نقدّمه
نسّق الإصدارات والتجديدات والسعة ودورة حياة الأجهزة. وأعدّ عمليات تحديث منضبطة للبيئات الخاصة والمعزولة شبكياً.
02
المخرجات التي تحصل عليها
- خارطة طريق دورة الحياة
- خطة الترقية
- مراجعة التجديد والسعة.
14 / الخدمات التقنية
اختر نموذج تعاون يناسبك.
01
الاستكشاف
وضّح الأولويات والجاهزية وخارطة طريق عملية.
02
إثبات المفهوم
تحقّق من سير عمل واحد أو مجموعة مستخدمين قبل التزام أكبر.
03
التنفيذ
نفّذ البنية والتكامل والنشر ونقل المعرفة.
04
العمليات المستمرة
اتفق على مسؤوليات الدعم والتحسين ودورة الحياة.
مزيد من الوضوحأسئلة مهمة.
أسئلة مهمة.
إجابات واضحة.
من أين نبدأ؟+
ابدأ بهدف أعمال محدّد أو مشكلة في المصادقة. وتساعد جلسة استكشاف مركّزة على تحديد التقييم أو إثبات المفهوم المناسب.
هل يمكن إجراء تجربة أولية في شبكة مغلقة؟+
يمكن تحديد نطاق تجربة في شبكة مغلقة باستخدام صور برمجية متوافقة للمنتجات ونماذج محلية ومعرفة واعتماديات وإجراءات دون اتصال. ويجب التحقق من سير العمل كاملاً في ظل القيود الفعلية للشبكة.
لنصنع المرحلة المقبلةمرحلتك التالية
مرحلتك التالية
تبدأ بحوار.
مسار عمل واحد. أو تحدٍّ في الوصول. لنحدّد نقطة البداية المناسبة.
لنتحدث عن الإمكاناتاطلب تجربة لإثبات المفهوم